POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : juin 2026
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
KIDANE XO — Yafet KIDANE
Avenue de Thônex 14, 1225 Chêne-Bourg, Suisse
Email : contact@dorsae.com
DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de votre commande et de la navigation sur dorsae.com, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
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- Numéro de téléphone (facultatif)
- Données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires complètes)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer votre commande
- Vous envoyer la confirmation de commande et les informations de livraison
- Vous contacter en cas de problème relatif à votre commande
- Améliorer notre site et nos services (données de navigation anonymisées)
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BASE LÉGALE
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente (traitement de votre commande)
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- Notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service)
DESTINATAIRES DES DONNÉES
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- Nos prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison)
- Notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe)
- Shopify Inc. (hébergeur de notre boutique)
- Les autorités compétentes, si la loi l'exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
DURÉE DE CONSERVATION
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu'à désinscription ou 3 ans après le dernier contact
VOS DROITS
Conformément au RGPD (applicable aux résidents de l'UE) et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@dorsae.com
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) en Suisse, ou la CNIL si vous êtes résident français.
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SÉCURITÉ
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MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de document.